恭樂橡塑機械售后服務措施
1 , 設備出現故障均由我公司維修部負責上門維修。
2 ,設備保修期內,我公司進行一季度一次的電話回訪,協助甲方操作人員在設備運行過程中作好日常管理工作。
3 ,對任何故障,我司將在接到通知時起 3天內趕到現場(一般不會超過1個星期 )
4 ,我司將長期提供備品備件,保修期內維修配件(不是人為的 )一律免*;保修期后或保修期因操作人員失誤造成部件損壞,我公司將只收取相應材料成本費。
5 ,保修期后設備實行終身跟蹤服務。